การโฆษณาชวนเชื่อแบบปากต่อปากมักถูกลืมเมื่อพูดถึงการโฆษณา อะไรจะดีไปกว่าการที่คำพูดส่งไปรอบๆ บริษัทของตัวเองโดยอัตโนมัติว่าเป็นที่อยู่ที่ดีสำหรับำการสั่งซื้อ และนั่นเป็นเพราะบริษัทนั้นดี แทบจะไม่สามารถบรรลุผลที่ดีกว่าได้เมื่อทำการโฆษณา อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อลูกค้าใหม่จำนวนมากรู้จักบริษัทของคุณแล้ว และการประชุมนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นผลบวกอย่างยิ่ง จากนั้นพวกเขาจะบอกคนอื่นเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยอัตโนมัติ และคำพูดก็ไปทั่วในกรณีเช่นกรณีการบอกต่อไปเรื่อบๆอย่างกับไฟไหม้
…แล้วมันก็จะเป็นสิ่งวที่ไวรัล…